Case · Tocantins
Seu provedor entrega um bom serviço, mas a imagem não mostra isso? Veja como um rebranding completo organizou nome, marca e comunicação de um provedor de fibra óptica.
O desafio
A BR Fibra era um provedor jovem, com investimento pesado em infraestrutura e a necessidade de conquistar assinantes para ocupar a rede. Faltavam presença online estruturada e ações consistentes de marketing offline.
A marca precisava ser lembrada pelo público da região.
Credibilidade e confiança eram condições para conquistar novos assinantes.
A comunicação precisava chegar a quem ainda não conhecia o provedor.
O caminho foi uma renovação completa: da estratégia ao nome, da marca ao anúncio.
Planejamento estratégico
Antes de qualquer peça ou anúncio, o projeto foi organizado em um plano: o que fazer, em que ordem e com que prioridade.
Mapeamento das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do provedor.
Definição do que fazer primeiro, para direcionar esforço e investimento.
Sequência das frentes ao longo do projeto, cada uma preparando a seguinte.
Como conduzimos
Cada frente alimenta a seguinte, para que marca, site, redes e anúncios falem a mesma língua.
Análise SWOT, definição de prioridades e cronograma do projeto.
Redesenho completo, com comunicação offline e campanha de lançamento dos novos planos.
Planejamento de conteúdo, linha editorial, criação, agendamento e análise de métricas.
Desenvolvido para transformar visitantes em contatos, integrado a anúncios, métricas, CRM e WhatsApp.
Campanhas nas redes de pesquisa e de display, para reconhecimento da marca e geração de contatos.
Anúncios no Facebook e no Instagram para o público de cada cidade atendida.
Otimização contínua do site para as buscas.
Acompanhamento de métricas e ajustes ao longo do projeto.
Naming
Um bom nome é o primeiro ativo de um provedor. Aqui, ele foi definido antes de qualquer desenho e deu direção a tudo o que veio depois.
BR Fibra
Inovati
Inovati vem de inovativo (ou inovativa): quem é capaz de inovar, criativo, que traz novidades e soluções inéditas.
O nome carrega uma ideia clara, a de inovação, sem precisar de explicação.
Curto, com sonoridade natural em português, simples de pronunciar e de digitar numa busca.
Com "Fibra" no sobrenome, o nome distintivo convive com a descrição do serviço.
Acompanhamos o registro do novo nome junto ao INPI, antes de redesenhar a marca.
Processo criativo
A marca foi construída em etapas e apresentada ao provedor com esboços, conceito, construção e paleta de cores, até chegar à versão final.
Identidade visual
A nova marca foi aplicada nos materiais que o assinante vê e usa no dia a dia: do adesivo do roteador à capa do carnê, do envelope à assinatura de e-mail.
Redes sociais
Planejamento de conteúdo, linha editorial, criação e agendamento dos posts, análise de métricas e uma bio personalizada para os perfis do provedor.
Posts que explicam o que é fibra óptica e dão dicas sobre Wi-Fi, roteador e antivírus.
Peças institucionais que reforçam o nome e a ideia de inovação da Inovati, como o "Sempre inovando".
Conteúdo leve, do dia a dia do assinante, como dicas para aproveitar as férias em casa.
Site
Do formulário na primeira tela às integrações por trás dele, cada parte foi organizada para levar o visitante ao contato com o provedor.
Como foi feito
Formulário de interesse logo na primeira tela, com nome, WhatsApp e cidade.
Layout pensado para funcionar bem em telas de qualquer tamanho.
O atendimento pelo WhatsApp distribui os contatos entre os vendedores.
Integração com Google Ads, Meta Ads, Analytics e CRM para acompanhar a origem dos contatos.
Tráfego pago e SEO
Campanhas nas plataformas de anúncio e otimização contínua do site, acompanhadas por métricas e ajustadas ao longo do projeto.
Campanhas nas redes de pesquisa e de display, para reconhecimento da marca e geração de contatos.
Anúncios no Facebook e no Instagram, direcionados ao público de cada cidade atendida.
SEO é o trabalho para o site aparecer nas buscas do Google. Aqui, a otimização é contínua.
Prévias de anúncios no Google
O trabalho de vocês é perfeito! O resultado foi muito positivo, nossa marca ficou muito conhecida na região…
Ivo
Inovati Fibra · Tocantins
E o seu provedor?
Cada provedor chega em um momento diferente. Na Inovati Fibra, tudo foi construído em um só plano. O ponto de partida do seu pode ser outro, e é por ele que começamos.
Uma assessoria para cuidar de todo o marketing do provedor de forma integrada: marca, site, redes sociais e demais frentes alinhados em um só planejamento.
O provedor cresceu, mas a marca ficou para trás. Reposicionar muda como o mercado enxerga a operação.
Provedor novo, em estruturação. Nome, marca e presença digital profissionais desde o primeiro dia.
Entendemos a sua realidade antes de qualquer proposta. Em um provedor, o trabalho pode envolver:
Diagnóstico
Preencha o formulário ao lado e conte sobre sua região, sua base de assinantes e a situação da sua marca e da sua presença digital hoje. Retornamos com um diagnóstico, sem proposta antes disso.
